Bald ist Weihnachten, die Temperaturen sinken und Ihre DeDietrich Therme scheint deb Geist aufzugeben? Das ist definitiv nicht nur ungut, das ist auch äußerst ärgerlich. Wir verstehen das und stehen Ihnen daher rund um die Uhr für Notfälle in Bezug auf Ihre DeDietrich Therme zur Verfügung. (Auch an Heiligabend wenn’s dazu kommt.)
Wie kann ich eine DeDietrich Störung verhindern?
Vorab ist wichtig klarzustellen: Egal, wie gepflegt oder neu Ihre Therme ist, die Möglichkeit eines Fehlercodes besteht weiterhin. Unsere Aufgabe ist es, die Wahrscheinlichkeit dafür bestmöglich zu verringern und für die Funktionalität und Sicherheit Ihres Geräts zu sorgen. An dieser Stelle wollen wir Sie erinnern, dass eine regelmäßige DeDietrich Thermenwartung nicht nur empfohlen, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Unser DeDietrichKundendienst übernimmt ab hier gerne für Sie – wir haben noch jede Dedietrich Störung behoben.
Was tun, wenn man eine DeDietrich Fehlermeldung bekommt?
Erstmal beruhigen, und anrufen unter +43 1 961 02 31 – Ihre Installateure machen sich schnell auf den Weg. Unser DeDietrich Kundenservice tut sein Möglichstes, um so schnell wie möglich für Sie zur Verfügung zu stehen. In der Zwischenzeit bitten wir Sie das aufgefallene Problem so ausführlich, wie nur möglich zu beschreiben. So wird unser Kundendienst schon im Vorhinein mit dem Problem vertraut gemacht und kann die nötigen Utensilien mitnehmen. Oft können durch genaue Erklärungen auch weitere, möglicherweise gravierendere Störungen verhindert werden.
Kommt Ihnen dieser Fehlercode bekannt vor?
B00 -Sollte auf Ihrem Gerät der Fehler B00 auftreten handelt es sich hier um einen Parameterfehler auf der Leiterplatte PSU. In anderen Worten – die leiterplatte ist falsch konfiguriert. Setzen Sie den Generatortyp in Ihrem Menü zurück.B12: – Achtung, Ihr Wasserdruck liegt unter 0,5 Bar. Das bedeutet, dass nicht genügend Wasser im Kreislauf zu finden ist und dieses möglichst rasch aufgefüllt werden muss.B13 – Der Warmwasserspeicherfühler ist nicht angeschlossen oder möglicherweise nur kurzgeschlossen. Stellen Sie sicher, dass die Verkabelungen richtig angeschlossen sind und tauschen Sie gegebenenfalls die Fühler aus.
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